Blog Posts | تسهیل گستر

مطالعات موردی نرم افزار ERP: نگاهی به تجربیات ایران

نرم افزار ERP که مخفف عبارت Enterprise Resource Planning به معنای برنامه‌ریزی منابع سازمانی است، به دسته‌ای از نرم‌افزارها اشاره دارد که سازمان‌ها برای مدیریت امور روزمره خود از آن‌ها استفاده می‌کنند....

مدیریت منابع انسانی کسب و کار Ai CRM ERP Odoo ERP استراتژیک استقرار ERP برنامه ریزی برنامه ریزی منابع سازمانی بهره وری رضایت مشتری سازمان یار فضای ابری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت زنجیره تامین مدیریت پروژه هوش مصنوعی

20 اردیبهشت 1404 مقالات آموزشی سازمان یار (Odoo ERP)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

بهبود خدمات مشتری با CRM: افزایش رضایت و وفاداری با Odoo ERP

در دنیای تجارت پرشتاب امروز، ارائه خدمات مشتری استثنایی برای موفقیت بلندمدت ضروری است. یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری قدرتمند است که می تواند به شما در بهبود خدمات مشتری، افزایش رضایت مش...

CRM Odoo ERP رضایت مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مشتری

11 اسفند 1403 مقالات آموزشی سازمان یار (Odoo ERP)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

آیا Odoo اتوماسیون اداری است؟

Odoo: راه حل جامع شما برای اتوماسیون اداری در دنیای پرشتاب امروز، سازمان ها به طور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود کارایی، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری هستند. اتوماسیون اداری به عنوان یک راه حل ...

مدیریت منابع انسانی CRM ERP Enterprise Resource Planning Odoo ERP بهره وری حسابداری رضایت مشتری فروش مدیریت انبار مدیریت پروژه

27 بهمن 1403 مقالات آموزشی سازمان یار (Odoo ERP)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

از مشتری راضی تا مشتری وفادار: استراتژی‌های طلایی ارتباط با مشتری

نحوه ارتباط با مشتری : بیشتر سازمان‌ها و شرکت‌ها، سند چشم‌انداز یا بیانه‌ی مأموریت دارند، حتی بسیاری از آنها، ارزش‌هایی برای برند و شرکت خود در نظر گرفته‌اند که می‌تواند جایگزین چشم‌انداز یا بیانیه‌ی ...

CRM استراتژیک رضایت مشتری زبان بدن مدیریت مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت زمان مشتری مشتری مداری پشتیبانی

18 دی 1403 کسب و کار

تسهیل گستر, صدیقه قنبری

SLA (توافقنامه سطح خدمات): تضمینی برای خدمات عالی به مشتریان

در دنیای امروز، ارائه خدماتبا کیفیت بالابه مشتریانبرای موفقیت هر کسب و کاری ضروری است. مشتریان امروزی انتظار دارند که به سرعت و به آسانی به سوالات و مشکلاتشان رسیدگی شود و تجربه‌ای مثبت از تعامل با بر...

رضایت مشتری مشتری پشتیبانی

7 آبان 1403 مقالات آموزشی سازمان یار (Odoo ERP)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

چرا Odoo بهترین انتخاب برای کسب‌وکارهای تولیدی است؟

اودوو (Odoo) به عنوان یکی از قدرتمندترین نرم‌افزارهای مدیریت منابع سازمانی ( ERP ) شناخته می‌شود که قابلیت‌های فراوانی را برای کسب‌وکارهای تولیدی ارائه می‌دهد. اما چرا اودوو اینقدر محبوب است و چرا کسب...

کسب و کار ERP Enterprise Resource Planning Odoo ERP برنامه ریزی منابع سازمانی بهره وری تولید و ساخت رضایت مشتری مدیریت زنجیره تامین

24 شهریور 1403 مقالات آموزشی سازمان یار (Odoo ERP)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

مهمترین ویژگی‌ها و وظایف کارشناس پشتیبانی موفق چیست؟

در گذشته‌های نه چندان دور مشتریان اهمیت چندانی برای کسب و کارها نداشتند؛ یعنی سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات و کارخانه‌هایی که محصولات تولیدی خود را به مشتریان می‌فروختند، تنها به افزایش فروش، درآمد و س...

کسب و کار CRM Helpdesk event استخدام برنامه ریزی رضایت مشتری رویداد مدیریت ارتباط با مشتری مرکز تماس مشتری موفقیت پشتیبانی

7 شهریور 1402 کسب و کار

تسهیل گستر, بابک شعبانی

چگونه مشتریان خود را ناراضی کنیم؟

مطمئنا هیچ شرکتی مشتریان خود را عمدا ناراضی نمی‌کند. اما گاهی اتفاقاتی پیش می‌آید که روابط خوب ما با یک مشتری را برای همیشه خراب می‌کند. این اتفاقات معمولا آن قدر سریع رخ می‌دهند که دیگر فرصتی برای جب...

رضایت مشتری مشتری

7 تیر 1402 کسب و کار

تسهیل گستر, بابک شعبانی

مدیریت چانه زنی مشتری (Customer Bargaining) با تکنیک های آن در مذاکره

مدیران فروش برای انجام فعالیت‌های حیطه‌ی مدیریت خود باید دارای مهارت‌های متعددی باشند؛ بنابراین به تقویت پایگاه‌های مهارت خود می پردازند. از آنجا که مدیران زمان زیادی را صرف مذاکره می‌کنند؛ آموزش مهار...

بودجه حفظ مشتری رضایت مشتری قیمت گذاری مدیریت مذاكرات مذاکرات تجاري مشتری چانه زنی

27 اسفند 1401 کسب و کار

تسهیل گستر, بابک شعبانی

آگاهی از برند چیست؟ (Brand Awareness)

در دنیای امروز مشتریان برای خرید محصولات و خدمات مورد نیاز خود، به برندهای شناخته‌شده و مورد علاقه خودشان مراجعه می‌کنند و به برندی که از آن خرید می‌کنند اهمیت می‌دهند. در واقع اگر بخواهیم این موضوع ر...

کسب و کار Influencer Podcast SEO Sales Funnel brand اینفلوئنسر برند برند سازی تولید محتوا رضایت مشتری قیف فروش محتوا پادکست

7 اسفند 1401 تبلیغات و بازاریابی دیجیتال

تسهیل گستر, بابک شعبانی

چگونه برای مشتریان خود خلق ارزش کنیم؟

در ادبیات بازاریابی، خلق ارزش برای مشتری (Customer Value) به تفاضل یا موازنه هزینه‌های تحصیل یا به دست آوردن یک کالا یا خدمت از رضایت ناشی از استفاده از آن کالا یا خدمت اطلاق می‌شود. بدین معنی که مشتر...

استراتژیک تجربه مشتری حفظ مشتری خلق ارزش رضایت مشتری مشتری

9 بهمن 1401 کسب و کار

تسهیل گستر, بابک شعبانی

مهارت فروش : ۱۵ روش درست برای ارتقای مهارت های فروش

مهارت فروش چگونه تقویت می‌شود؟ درست مانند لیام نیسون در Taken، برای این‌که در فروشندگی یا بازاریابی موفق باشید، باید مجموعه خاصی از مهارت فروش را داشته باشید. با پیشرفت روند فروش شما، مهم است که مهارت...

CRM افزایش فروش بازخورد حفظ مشتری رضایت مشتری سخنرانی فروش مدیریت ارتباط با مشتری مشتری مهارت یادگیری

8 دی 1401 کسب و کار