وجود آن بي مفهوم خواهد بود . مثل اين است كه بروشور محصولات ، كه به طرز عالي طراحي و چاپ شده ، در كشوي ميز مدير فروش قرار داشته باشد .
اهداف اوليه :
قبل از راه اندازي وب سايت ، بايد اهداف آنلاين خود را كاملا مشخص نماييد . هدف از راه اندازي سايت چيست ؟
برخي از مهمترين اهداف اوليه سايت :
- تبليغ آنلاين محصولات وخدمات
- فروش آنلاين محصولات و خدمات
- پشتيباني آنلاين از محصولات و خدمات
قسمت تماس با ما و يا قسمت پرسش و پاسخ را در سايت خود بگنجانيد . بايد امكاناتي را فراهم كنيد تا مشتريان در صورت برخورد با مشكلات پيچيده ، مسائل خود را با متصديان ومسئولان پاسخگويي در ميان بگذارند .
- اطلاع رساني درباره محصولات و همين طور شركت
- شناساندن نام و آرم شركت
ساير عناصري كه بايد مدنظر قرارگيرد :
- سايت بايد به گونه اي طراحي شود كه موتور هاي جستجو آن را خوب بشناسند .(سئو)
- سايت بايد به گونه اي طراحي شود كه بينندگان جديد را براي بازگشت مجدد به به سايت ترغيب كند .
- سايت بايد به گونه اي طراحي شود كه بينندگان ، بازديد آن را به ديگران پيشنهاد كنند .
- سايت بايد داراي عناصري براي ارزيابي ميزان فروش باشد .
- سايت بايد به گونه اي طراحي شود تا به منظور برقراري ارتباط تنگاتنگ با مشتريان ، از آنها اجازه جهت ارسال مرتب ايميل اخذ شود .
- سايت بايد به گونه اي طراحي شود كه مشتريان وفادار را به سوي سايت هدايت كند .
- سايت بايد به گونهاي طراحي شود كه بينندگان براي مدتي در سايت بمانند و بسياري از صفحات آن را مشاهده كنند .
آخرين توصيه درباره تعيين اهداف :
تعيين اهداف سايت پيش از ساخت آن اهميت قابل توجهي برخوردار است . بنابراين بهتر است مسئول وب خود را از اهداف سايت خود آگاه كنيد .
بازارهاي هدف :
براي هريك ازبازارهاي هدف لازم است نكات ذيل را رعايت نماييد :
- نيازهاي بازار
- تقاضاي بازار
- انتظارات بازار
بايستي اهداف شما فراتر از انتظارات بازار هدف باشد .
محصولات و خدمات :
يكي از نكات بسيار مهم در تجارت روي اينترنت ارائه تعريف درست و مشخص از محصولات و خدماتي است كه مي خواهيد آن را آنلاين به فروش برسانيد .
مشتري مثل يك پادشاه است و خدمات و تقاضاهاي بسياري مي طلبد . براي دستيابي به سهم بازار ، بايد انتظارات مشتريان آنلاين خود را درنظر بگيريد . مردمي كه حتي هديه هاي خود را از طريق اينترنت ارسال مي كنند ، خواهان راحتي و سهولت ارسال هديه هستند و سايتي كه بتواند بيشترين سهولت را با بهترين محصولات و كمترين قيمت فراهم كند ، در بازار اينترنت برنده خواهد بود .
